Доставка

Все изделия мы упаковываем в фирменный мешочек или коробку, в зависимости от изделия. Если доставка изделия осуществляется курьерской службой в другие города и страны, дополнительно упаковываем изделие в почтовую коробку.

Если вы хотите купить и отправить украшение в качестве подарка, напишите нам. Мы вложим поздравительную открытку в заказ.

Если вы получили товар ненадлежащего качества, мы обменяем его бесплатно. Доставку осуществим за свой счет.

Мы не несем ответственности, если изделие эксплуатировалось неверным образом. Просим вас ознакомиться с нашими рекомендациями по пользованию и уходу за украшениями.

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если изделие деформировано или присутствуют следы использования, то в возврате может быть отказано.

При отказе от товара надлежащего качества оплата возвращается за исключением расходов на доставку на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). При отказе от товара ненадлежащего качества оплата возвращается с учетом доставки.

При отказе от изделия, выполненного по индивидуальному заказу, оплата не возвращается.